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SPEDIZIONE

  • SPEDIZIONE IN TUTTO IL MONDO

    Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo: non importa dove vivi, il tuo ordine ti verrà consegnato in tempo e arriverà direttamente a casa tua o in qualsiasi altro posto tu abbia scelto. I pacchi vengono trattati con la massima cura, affinché gli articoli che hai ordinato ti arrivino intatti, proprio come ti aspetti che siano.

    Per aiutarti nella scelta, puoi cercare direttamente nel sito l'articolo a cui sei interessato o usare una serie di filtri che ti permetteranno di risparmiare tempo e di facilitarti la scelta.

  • LA MASSIMA QUALITA’ DEI PRODOTTI

    Garantiamo la massima qualità dei prodotti che vendiamo: a provarlo sono i numerosi decenni di successo e le migliaia di clienti felici. Inoltre, tutti gli articoli che vendiamo passano attraverso il controllo di qualità, cosicché nessuna caratteristica non conforme sfugga all’occhio dei nostri professionisti.

  • COSTI E TEMPI

    La consegna dei prodotti acquistati avviene tramite BARTOLINI in Italia e UPS o DHL per tutte le altre destinazioni. Per gli ordini effettuati mediante bonifico, i tempi di spedizione verranno calcolati a partire dalla conferma di avvenuto pagamento. In Italia la consegna avviene entro 7 giorni, decorse le 24 ore dalla data di evasione dell'ordine. Eventuali ritardi di consegna possono essere causati dalla temporanea indisponibilità dei prodotti, da disfunzioni nel servizio da parte del corriere, da cause di forza maggiore o in caso di festività. Se superati i 7 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica) non è stata ancora ricevuta la merce contattare il servizio clienti. All’estero la consegna avviene entro 15 giorni, decorse 24 ore dalla data di evasione dell'ordine. Eventuali ritardi di consegna possono essere causati dalla temporanea indisponibilità dei prodotti, da disfunzioni nel servizio da parte del corriere, da cause di forza maggiore o in caso di festività. Se superati gli 8 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica) non si è ancora ricevuta la merce contattare il servizio clienti all'indirizzo customercare@audes.com . Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e vengono sempre specificate durante il processo di checkout, prima della conclusione dell’ordine. Queste spese vengono calcolate in modo automatico in base al peso e al volume dei prodotti acquistati e del Paese di destinazione.

  • DAZI DOGANALI

    In caso di consegna in paesi extra UE, è possibile che vengano applicati costi aggiuntivi di sdoganamento. Questi costi sono a carico del destinatario e non sono predeterminabili da http://collection.biessegroup.com/. In caso di rifiuto della merce da parte del cliente o di mancata consegna per altre motivazioni (es. indirizzo e/o numero di telefono errati del destinatario; ripetuta assenza del destinatario, ecc.) sarà trattenuto l’importo a copertura delle seguenti spese: “invio merce” + “ritorno merce” + “dogana per rientro” e addebitato al destinatario. Sarà invece rimborsato il prezzo della merce. Per maggiori informazioni sui dazi applicati, ti suggeriamo di contattare l’ufficio doganale del Paese di destinazione.